Політика конфіденційності

Контакт щодо персональних даних

Володілець персональних даних магазину ANNEK — СК «АННЄКА», код ЄДРПОУ 45245259. З питань конфіденційності звертайтеся за контактами магазину. Контактна адреса: Рівне, вул. Данила Галицького, 2, Україна.

Що зберігається у браузері

Склад кошика — моделі, розміри та кількість — зберігається локально на вашому пристрої. Це дозволяє повернутися до вибору після перезавантаження. Сайт не надсилає цей список продавцю автоматично.

Після підтвердження замовлення магазин зберігає його склад, суму, ваше ім’я, телефон, необов’язкову електронну пошту, адресу доставки та коментар для обробки покупки. У браузері залишається приватний ключ перегляду статусу цього замовлення. Не надсилайте медичні документи у коментарі. Дані банківської картки вводяться лише на сторінці підключеного платіжного сервісу.

Обробка замовлення

Доступ до замовлень мають уповноважені працівники магазину. Дані зберігаються на хостингу Hostinger. Для доставки необхідні дані отримувача передаються обраному перевізнику. Якщо ви обираєте онлайн-оплату, платіжному сервісу передаються номер, склад і сума замовлення; магазин отримує підтвердження статусу оплати, але не зберігає номер картки чи CVV.

Якщо ви звертаєтеся до нас

Коли ви телефонуєте або пишете поштою чи в месенджері, ви надаєте контактні дані та зміст звернення обраному сервісу й магазину. Вони потрібні для відповіді, консультації та погодження покупки. Надсилайте лише інформацію, потрібну для вашого питання.

Звернення не є згодою на рекламну розсилку. Підключення маркетингових повідомлень і аналітики вимагатиме окремого опису та належної підстави для обробки даних.

Технічні та зовнішні сервіси

Сервіс розміщення обробляє технічні запити, необхідні для показу та захисту сторінок. Шрифти та зображення завантажуються із серверів магазину.

Telegram, Viber, WhatsApp, Messenger та поштовий сервіс працюють за власними правилами конфіденційності. Їхні сторінки відкриваються лише за вашим переходом. Рекламні пікселі, теплові карти й запис сеансів у коді магазину не підключені.

Строки зберігання

Локальний кошик зберігається до видалення товарів або очищення даних сайту в браузері. Для листування та документів покупки строки залежать від мети звернення, правил відповідного сервісу й вимог законодавства. Інформацію щодо конкретного звернення можна запросити у магазину.

Ваші запити щодо даних

Ви можете звернутися, щоб дізнатися про обробку ваших даних, попросити доступ, виправлення або видалення, а також відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на ній. Застосовуються передбачені законом підстави та винятки, зокрема щодо зберігання документів покупки.

Напишіть з контактної адреси, яку використовували для звернення, та опишіть запит. Для захисту ваших даних може знадобитися підтвердження особи.