Политика конфиденциальности

Контакт по персональным данным

Владелец персональных данных магазина ANNEK — СК «АННЄКА», код ЕГРПОУ 45245259. По вопросам конфиденциальности обращайтесь по контактам магазина. Контактный адрес: Ровно, ул. Данила Галицкого, 2, Украина.

Что сохраняется в браузере

Состав корзины — модели, размеры и количество — сохраняется локально на вашем устройстве. Это позволяет вернуться к выбору после перезагрузки. Сайт не отправляет этот список продавцу автоматически.

После подтверждения заказа магазин сохраняет его состав, сумму, ваше имя, телефон, необязательную электронную почту, адрес доставки и комментарий для обработки покупки. В браузере остаётся приватный ключ просмотра статуса этого заказа. Не отправляйте медицинские документы в комментарии. Данные банковской карты вводятся только на странице подключённого платёжного сервиса.

Обработка заказа

Доступ к заказам имеют уполномоченные сотрудники магазина. Данные хранятся на хостинге Hostinger. Для доставки необходимые данные получателя передаются выбранному перевозчику. Если вы выбираете онлайн-оплату, платёжному сервису передаются номер, состав и сумма заказа; магазин получает подтверждение статуса оплаты, но не хранит номер карты или CVV.

Если вы обращаетесь к нам

Когда вы звоните или пишете по почте либо в мессенджере, вы предоставляете контактные данные и содержание обращения выбранному сервису и магазину. Они нужны для ответа, консультации и согласования покупки. Отправляйте только информацию, необходимую для вашего вопроса.

Обращение не является согласием на рекламную рассылку. Подключение маркетинговых сообщений и аналитики потребует отдельного описания и надлежащего основания для обработки данных.

Технические и внешние сервисы

Сервис размещения обрабатывает технические запросы, необходимые для показа и защиты страниц. Шрифты и изображения загружаются с серверов магазина.

Telegram, Viber, WhatsApp, Messenger и почтовый сервис работают по собственным правилам конфиденциальности. Их страницы открываются только при вашем переходе. Рекламные пиксели, тепловые карты и запись сеансов в коде магазина не подключены.

Сроки хранения

Локальная корзина сохраняется до удаления товаров или очистки данных сайта в браузере. Для переписки и документов покупки сроки зависят от цели обращения, правил соответствующего сервиса и требований законодательства. Информацию по конкретному обращению можно запросить у магазина.

Ваши запросы о данных

Вы можете обратиться, чтобы узнать об обработке ваших данных, попросить доступ, исправление или удаление, а также отозвать согласие, если обработка основана на нём. Применяются предусмотренные законом основания и исключения, в том числе в отношении хранения документов покупки.

Напишите с контактного адреса, который использовали для обращения, и опишите запрос. Для защиты ваших данных может потребоваться подтверждение личности.